A Comunicação Não-Violenta (CNV) é um método para promover relações empáticas e respeitosas. Ela consiste em expressar-se de maneira honesta sem agredir, julgando ou culpando o outro.
A CNV valoriza a escuta ativa e a compreensão das necessidades e sentimentos de todas as partes.
Seu processo envolve quatro passos: observação sem julgamento, identificação dos sentimentos, expressão das necessidades e formulação de pedidos claros.
O objetivo é criar um ambiente de confiança, colaboração e respeito mútuo. Ao praticar a CNV, evitamos reações impulsivas e priorizamos o diálogo construtivo.
Isso reduz conflitos, fortalece vínculos e facilita acordos satisfatórios.